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手荷物に関するご質問

無料受託手荷物許容量の規定は?

ご搭乗の路線により異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

受託手荷物に関する免責事項とは?

弊社ならびに弊社業務受託社では、お客様よりお預かりいたしました受託手荷物の取り扱いには十分注意をしておりますが、通常の取り扱いにより生じる軽微な損傷を防ぐことは非常に困難となっております。つきましては、軽微な損傷および手荷物自身に起因した損傷に関しましては、免責とさせていただいております。詳しくはこちらをご覧ください。

機内持ち込み手荷物の規定は?

こちらをご覧ください。

スポーツ用品や楽器を持っていきたいのですが?

スポーツ用品(スキー、ゴルフ用具、ウィンドサーフィンボードなど)、楽器などは、別途に定める超過料金を頂く場合があります。 詳細につきましては、チャイナ エアラインまたは旅行代理店にお問い合わせください。

サーフボード・ボディボードの超過手荷物料金は?

チャイナエアラインでは、IATA(国際航空運送協会)の規定に準じ、超過手荷物料金を頂戴しております。詳しくはこちらをご覧ください。

ペットを連れて行きたいのですが?

ペットの出入国・乗り継ぎ手続きは国ごとにルールが異なります。 手続きに必要な書類(輸出検疫証明書、出入国許可書、健康証明書、輸入証明書等)は、お客様ご自身にて各国の検疫所・大使館・領事館等に確認をしていただき、事前に必要な書類をご用意ください。(必要書類等の不備に係わるトラブルに関して、弊社としては責任を負いかねますのでご了承ください) お預けの事前予約・料金などに関しましては、コールセンターへお問合せください。

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